Kargo ve iade

Taslak metindir; yayından önce köşeli parantezli alanlar şirket bilgileriyle doldurulmalı ve hukuk danışmanınca kontrol edilmelidir.

Kargo

• Hafta içi 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir; sonrası ilk iş günü.
• İstanbul içi genellikle ertesi gün, diğer şehirlere 2–3 iş günü.
• 750 ₺ ve üzeri siparişlerde ve tüm aboneliklerde kargo bedava; altında 49,90 ₺.
• Kargo takip numarası, paketin çıktığı gün e-posta ve SMS ile gelir.

30 gün para iade

İlk siparişinde ürünü beğenmezsen teslimden itibaren 30 gün içinde bize yaz; açılmış kutular dahil ücretini iade ederiz. Bu, yasal haklarına ek olarak sunduğumuz gönüllü bir taahhüttür ve kişi başına bir kez geçerlidir.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek mallar ile teslimden sonra ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Açılmamış ve ambalajı bozulmamış kolilerde teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilirsin.

Hasarlı veya eksik ürün

Paketi teslim alırken hasar görürsen kargo görevlisine tutanak tutturmanı rica ederiz. Fotoğrafla birlikte [destek e-postası] adresine yaz; aynı gün yenisini göndeririz.

Abonelik iptali

Aboneliğini hesabından istediğin an iptal edebilirsin. Bir sonraki gönderim tarihinden en az 2 gün önce yapılan iptallerde o gönderim çıkmaz ve ücret alınmaz.